1. Qui sommes-nous ?

Azur Informatique est une entreprise spécialisée dans la réparation, la maintenance et la vente de matériel informatique.

2. Informations personnelles recueillies

Nous collectons certaines informations lorsque vous visitez notre site www.azinformatique.com ou effectuez un achat :

• Informations sur l’appareil : Navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, cookies installés.
• Informations sur la commande : Nom, adresse, email, téléphone, informations de paiement.
• Cookies et technologies de suivi.

3. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

• Traiter vos commandes et assurer un suivi.
• Communiquer avec vous.
• Évaluer les fraudes et risques potentiels.
• Améliorer et optimiser notre site.
• Afficher des publicités ciblées.

4. Partage de vos informations personnelles

• Shopify : Hébergement de notre boutique.
• Google Analytics : Analyse du comportement utilisateur.
• Obligations légales : Transmission aux autorités si nécessaire.

5. Publicité comportementale et marketing

• Facebook Ads
• Google Ads
• Bing Ads

6. Ne pas suivre

Notre site ne modifie pas ses pratiques de collecte de données en réponse aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs.

7. Vos droits (Résidents Européens)

• Accéder à vos informations personnelles.
• Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression de vos données.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@azinformatique.com.

8. Transfert des données hors Europe

Si vous effectuez un achat, vos données peuvent être transférées hors de l’UE (ex : Shopify, Google).

9. Rétention des données

• Données clients : 5 ans après la dernière interaction.
• Factures et transactions : 10 ans.
• Données marketing : Jusqu’à révocation du consentement.

10. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et suivre le comportement des visiteurs.

11. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans sans consentement parental.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

13. Nous contacter